Auf jeder Produktseite in unserem Shop ist angegeben, wann das Produkt voraussichtlich versandt wird. Die neuesten Informationen finden Sie im Abschnitt "Bestellinformationen", der sich unter den Produktdetails befindet. 

Allgemeine Informationen zum Versand

  • Wir können Artikel innerhalb Europas und international versenden.
  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet.
  • Einige Artikel innerhalb Ihrer Bestellung können separat versandt werden. Es wird Ihnen nie mehr für Versand und Bearbeitung berechnet, als an der Kasse angezeigt wird.
  • Wir geben für alle unsere Produkte geschätzte Versandzeiten an. Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei unseren Versandzeiten nur um Schätzungen handelt und wir nicht garantieren können, dass eine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt eintrifft. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel an eine feste Adresse zu schicken, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

INTERNATIONALER VERSAND

  • Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder der Welt an. Einige Artikel sind jedoch nicht für den internationalen Versand qualifiziert. Bitte besuchen Sie die Produktseite, um die Qualifikation zu überprüfen. 
  • Some countries that we are unfortunately not able to ship to at this time are: Iran, Iraq, Lebanon, Myanmar, North Korea, Russia, Syria, Belarus, Congo, Liberia, Sierra Leone, Zimbabwe, Ecuador and Cuba.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Einfuhrgebühren, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich sind, die an Ihrem Lieferort anfallen.
  • Bestellungen, die international versandt werden, qualifizieren sich NICHT für Werbeaktionen mit kostenlosem Versand.

WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?

  • Der Standardversand innerhalb der Europäischen Union kann nach der Bearbeitung 3-5 Werktage dauern, bis die Lieferung erfolgt.
  • Der Standardversand in andere europäische Länder kann nach der Bearbeitung 4-8 Werktage dauern, bis die Lieferung erfolgt.
  • Der internationale Standardversand in den Nahen Osten, nach Asien, Nordamerika, Südamerika und Ozeanien kann nach der Bearbeitung 10-15 Werktage dauern, bis die Lieferung erfolgt.
  • Internationaler Standardversand nach Afrika und Rest der Welt kann 15-25 Werktage dauern geliefert werden nach der Bearbeitung.
  • Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung pünktlich ankommt, aber die Liefertermine sind nicht garantiert und es kann eine Reihe von unvorhergesehenen Gründen geben, warum Ihre Artikel später als das geschätzte Lieferdatum ankommen werden.
  • FERIENVERSANDINFORMATIONEN: Bitte beachten Sie, dass alle Lieferinformationen auf jeder einzelnen Produktseite aufgelistet sind. Bitte beachten Sie, dass der letzte Tag der Bestellung für die Lieferung bis Weihnachten je nach Produkt variiert und die schnellste Versandmethode beim Checkout voraussetzt.

VERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

VERSAND MEHRERER BESTELLUNGEN

Mehrere Bestellungen, die am selben Tag aufgegeben werden, können nicht kombiniert werden und werden getrennt versandt.

VERSAND AN MEHRERE STANDORTE

Leider können wir eine Bestellung nicht aufteilen und an mehrere Standorte versenden. Wenn Sie Artikel an verschiedene Orte versenden möchten, geben Sie bitte für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.

ADRESSÄNDERUNGEN

Wir können eine Lieferadresse nicht mehr ändern oder aktualisieren, wenn eine Bestellung bereits aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

KUNDENSERVICE-STUNDEN

Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8:30am bis 5pm Uhr GMT erreichbar. Wenn Sie ein  Kontaktformular  über das Wochenende abschicken, wird sich unser Kundendienstteam am darauffolgenden Montag mit Ihnen in Verbindung setzen.